什么是服务设计？

服务设计是设计服务的实践。它采用一种整体的、高度协作的方法，在服务的整个生命周期中为服务使用者和服务提供者创造价值。在实践中，服务设计有助于从以人为本的角度出发，对推动服务交付的过程、技术和互动进行编排。今天，服务设计适用于多个部门，帮助私营和公共部门实现战略和战术目标。

什么是服务设计网络Service Design Network ？

服务设计网络（SDN）成立于2004年，是服务设计专业知识领域领先的非营利性机构，也是服务设计实践中全球增长、发展和创新的驱动力。通过德国国内和国际活动、在线和印刷出版物以及与学术机构的协调，我们基于成员的网络将机构、企业和政府内的多种角色联系起来，以加强服务设计在公共和私营部门的影响。SDN的网络是一个全球性的、思想开放的网络，专注于知识分享、合作和交流。 

旗下的SDN 服务设计奖更是服务设计领域的顶尖头部奖项。

加入SDN社区：

服务设计是一个多样化和充满活力的行业，服务设计网络是帮助您作为一个专业人员成长和发展的门径。通过提供各种付费的会员选择，以及免费的社区追随者身份，我们使你能够找到最适合你需求的项目。请注意，作为一个正式的SDN成员，其好处是不可否认的! 分享您的背景，获得会员专属的知识，并与一群从业者建立个人联系，这可以在您现在和未来很长一段时间内对您的职业生涯产生影响。

SDN致力于实现一个更加多样化的全球从业者社区，不受可能阻碍他们获得SDN组织所提供的一切的经济障碍的限制，目前SDN使用世界银行的"国家收入指数"作为指导框架，专业会员费现在将基于你居住的地方和属于世界银行所称的以下经济类别之一。      

学生会员：年度会员费40欧元

专业人员：年度会员费40欧元—180欧元

高收入国家和地区：SDN年度会员费180欧元

中上收入国家和地区：SDN年度会员费120欧元

中下收入国家和地区SDN：年度会员费60欧元

低收入国家和地区SDN：年度会员费40欧元

企业/学术会员：年度会员费535欧元

会员福利：

Touchpoint 杂志

Touchpoint 杂志是第一本也是唯一一本致力于服务设计实践的杂志。由从业者为从业者出版，《Touchpoint》是新人和经验丰富的专家的必读刊物。

地方分会

想和当地的同行们联系吗？SDN分会是充满活力的社区，服务设计者可以在地方层面上联系、创造和交流知识。加入现有的分会之一或在你的国家或地区建立一个新的分会。SDN 在全球48个国家和地区建有分会，其中包括中国大陆的北京、上海以及香港和台湾地区。

个人简介

做出你的标记! 创建您自己的个人资料，并在SDN社区内建立您自己的形象! 通过您在SDN网站上的个人简介，您将被全球服务设计新人和专家社区所看到：潜在客户、同行和合作伙伴。

社区知识

从构成SDN网络的个人和组织那里了解更多信息。在这里可以找到对社区成员的采访，以及更多关于撼动行业的最新新闻、趋势、工具和技术的见解。SDN 也会定期组织各类全球性的服务设计主题的会议、各地分会也会不定期组织各类服务设计相关的讲座、研讨会等。

活动折扣

在SDN的全球和国家会议上，在向服务设计奖捐款时，在合作伙伴的活动中，SDN协会会给予会员折扣。

强大的SDN案例研究库

SDN案例研究库是另一个非常重要的资源。这个最佳实践工作的集合涵盖了公共和私人部门的见解，发现不断增长的来自不同行业、公共领域以及社会创新项目的真实案例研究资源。旨在帮助从业者们从现实世界的经验中学习。

SDN 服务设计师认证:

SDN 认证计划是一个独立的认证，确认您已经达到了服务设计领域的既定标准和能力。SDN 认证委员会通过设计师的自我评估和与设计师的深度访谈以验证设计师的服务设计技能，成为SDN 官方认可的服务设计师，设计师信息将在SDN官网上公开；SDN是服务设计专业知识方面领先的非盈利机构，通过它的认证可以提升您的形象，并在服务设计正在成为新常态的不断扩大的行业中转化为客户、新的商业前景和雇主的信任和信誉。根据您在服务设计实践中的经验和熟练程度，您可以申请四个级别的SDN认证。